अजयगढ़ में बीएसएनएल सेवाएं ठप, अधिकारी बैठकर मार रहे गप्प, उपभोक्ता परेशान

Scn news india

मोहम्मद आज़ाद 
अजयगढ़ -कस्बा सहित क्षेत्र के कई ग्रामों में बीएसएनएल की सेवाएं विगत एक सप्ताह से ठप्प बताई जा रही हैं, जिससे अजयगढ़ के मोबाइल व ब्रोडबैंड एवं लैंडलाइन के उपभोगताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है, इसके अलावा, बैंकों, लोकसेवा केन्द्र, आधार सेंटरों एवं एमपी ऑनलाईन सेंटर के संचालाकों एवं उपभोक्ताओं को परेशान होना पड़ रहा है, अधिकतर सरकारी कार्यालयों एवं अधिकारियों के सरकारी नंबर भी बीएसएनएल के हैं जिनका नेटवर्क कनेक्शन टूटने से संपर्क टूट जाता है और शासकीय कार्य बाधित होते हैं। स्थानीय उपभोक्ताओं ने बताया कि अजयगढ़ के बीएसएनएल कर्मचारी किसी भी समस्या की शिकायत सुनने को तैयार नहीं होते जिला मुख्यालय पन्ना के बीएसएनएल कार्यालय के अधिकारी श्री त्रिपाठी को फोन करने पर कोई सुधार नहीं किया जाता और वह दोबारा फोन भी नहीं उठाते, ब्रॉडबैंड के उपभोगताओ को 200 एमबीपीएस का इंटरनेट कनेक्शन दिया जाता जिसमें इंटरनेट स्पीड 20 या 30 एमबीपीएस से ज्यादा नहीें मिल रही, शिकायत करने पर आस्वाशन देकर कर टाल दिया जाता है, हर माह 1600 या 1700 रूपए का भुगतान समय पर करने के बाद भी सही सर्विस नहीं मिल रही है, कई लैंडनाइन फोन बंद पड़े हैं जो बिल भुगतान के बाद भी चालू नहीं किये जा रहे, कर्मचारियों द्वारा सुधार के बजाय उपभोगताओं को दूसरा नेटवर्क स्तेमाल करने की सलाह दी जा रही है, इस प्रकार की लापरवाही से देश की शासकीय और सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी से उपभोक्ताओं का मोहभंग हो रहा है।