सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण न करने पर लगेगा 2 हजार रूपये जुर्माना

कामता तिवारी
संभागीय ब्यूरो रीवा
Scn news india

रीवा- कलेक्टर मनोज पुष्प ने जिला अधिकारियों द्वारा सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों के निराकरण में बरती जाने वाली लापरवाही को गंभीरता से लिया है और इस पर नाराजगी व्यक्त की है। उन्होंने कहा है कि कुछ अधिकारियों द्वारा सीएम हेल्पलाइन शिकायतों को देखा तक नहीं जाता इससे शिकायतें बिना निराकरण के अगले लेवल तक पहुंच जाती हैं। उन्होंने कहा है कि जिस प्रकार लोक सेवा गारंटी अधिनियम में समय सीमा में सेवा न देने पर जुर्माने का प्रावधान है ठीक उसी तरह सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को अटेन्ड न करने के कारण एक प्रकरण में 100 रूपये तथा अधिकतम 2 हजार रूपये का जुर्माना लगाया जायेगा।
कलेक्टर ने कहा है कि सभी जिला अधिकारी सुनिश्चित करें कि कोई भी शिकायत बिना अटेन्ड किये अगले स्तर पर न जाय। निचले स्तर पर ही शिकायतों का निराकरण न करने की स्थित में निर्धारित किये गये जुर्माने की कार्यवाही की जायेगी और वसूली गयी राशि जिला रेडक्रास सोसायटी रीवा में जमा करायी जायेगी।